自二月底以來,新冠病毒再次肆虐,上海及周邊地區轉入到了曠日持久的抗疫保衛戰。我和家人從三月九日封控在家,一直到現在,后邊不知啥時候才能出去。已經五十天了。上海的感染人數也超過了五十萬。奧密克戎不可謂不兇猛,嚴重的影響了我們所有人的生活和生產。
疫情還在繼續 ... 我們心里總有些話要敘說,回顧下已經發生的事情,有些什么反思,想想后邊的路怎么走 ---
01 原材料運不到工廠,特別是長三角的公路網幾乎癱瘓,除去保供的部分車輛,物流全部停了下來。我們在上海選好的石材大板,僅僅距離不到兩百公里,可就是無法運到如皋工廠;
02 樣品及產前樣無法快遞給客戶,就巴掌大的一塊石材樣品,線上線下,無人接單??蛻舻挠唵斡行┚瓦@樣被扼殺在搖籃之中;
03 先前做好的產品,也只能打好包擺放在車間、倉庫。物流不暢通是一個方面;關鍵是,有的客戶在重災區,整個街區封控,無法收取貨物;
04 報價、圖像傳輸工作也受到嚴重影響。上海的石材市場同樣被封著,無法到現場拍到最新的石材大板;詢價也因為業務員信息不能及時更新,影響了報價的時效性和準確性。
盡管存在這樣那樣的困難,可是我們的團隊迎難而上,愈挫愈勇,群策群力,創造性的開展工作,將損失降低到最小。這樣做,其重要意義在于,保障了對客戶的連續服務,加工也得以正常進行。產品就是發不出去,但也最大限度的爭取了時間,為客戶盡可能的贏得了工期。
防疫、生產,兩手抓,兩手硬 ---
01 上海公司做好訂單落地,轉化好加工單,做好從原材料確定到打包發貨整體方案;工坊和公司打好配合,如皋工坊落實訂單、加工生產不停頓;
02 石材樣品從疫情相對寬松的水頭、云浮等快遞到條件允許的客戶手里,努力做到全國一盤棋,盤活石材資源,靈活機動的做好前期服務;
03 工坊閉環管理,非必要不外出,員工在車間、食堂、宿舍三點一線;同時做好戴口罩、勤洗手、對外來人員保持距離等硬性規定。確保人員穩定,保證戰斗力;
04 原材料到位是大前提。最大限度的挖掘物流信息,緊盯各大物流平臺,與貨運司機一起想辦法,創新”人車接力“運作方式,不惜一切代價,把大板荒料接進來;
05 病毒感染盡管可怕,但產品標準不能有絲毫影響。凝神聚力,一如既往的出精品。客戶可能會晚一點收到貨物,但收到的一定是合格加優秀的產品;
06 每個人都自覺掌握加工流程中的所有環節,從切割到粘接打磨,到小機床造型,到水磨出光,到防護包裝等等。一是為了提高效率,更是為了儲備產能;
07 在四月一日大面積封控前,客戶經理團隊就將筆、紙、計算器、筆記本電腦背在了肩上,確保提樣、報價、設計加工方案有序進行;
08 疫情限制了人員流動,見面交流已不現實,網絡傳輸,云上空間得以充分利用,報價方案、選板定料、工藝探討等高頻率應用,有力的保障了做事精度和進度。
戰勝疫情的四個法寶 ---
01 以企為家,心心相印。員工兄弟們與工坊,同呼吸,共命運,滿滿的主人翁責任感;有緣相逢在魯泰,就是魯泰一家人。一榮俱榮,一損俱損,榮辱與共。鐵定了心,把自己家的事,盡最大努力辦好;
02 勇敢無畏,肝膽相照。如皋雖然沒有上海疫情嚴重,但是,這里畢竟是個大市場,長三角最大的石材園區,每天都會有天南海北的客商來往。奧密克戎傳染性極強,這無疑是數倍級的加大了風險。員工兄弟以訂單為號令,冒著風險,持續生產,用實際行動展現了一個員工的高尚情懷;
03 自覺主動,務實高效。總經理從三月初就封控在了上海,負責訂單業務的經理也困在上海。如皋工坊的員工兄弟從尋樣、選料、訂料、加工、包裝等一系列工作都抓得緊緊的、落實的嚴嚴的。每個人都將體力和腦力發揮到了極致。也正因如此,確保了產品質量和加工工期;為疫情過后承做更多的訂單奠定堅實的基礎;
04 胸懷大局,放眼未來。這幾年生意不是太好做,再加上新冠疫情的肆虐,企業經營有些步履維艱。但我們的產品和服務贏得了客戶的高度信任,報價打樣的前期訂單幾乎每天都下在魯泰。我們一定要堅定信心,熬過這段困難時期,未來一定會如我們所愿。加油!
新冠硬,石頭更硬!魯泰人用堅強的意志,頑強的精神 ,卓越的才智,一定能打贏這場疫情保衛戰。一定會讓客戶更省心、放心、開心!